Messen, erzählen, verstetigen
Kombiniere qualitative Stimmungen mit harten Zahlen: Durchlaufzeiten, Cross-Team-Tickets, Meetingdauer. Ein Operations-Team reduzierte Eskalationen um ein Drittel. Lege einen festen Messrhythmus fest und vergleiche fair über Zeit statt zwischen Teams.
Messen, erzählen, verstetigen
Zahlen überzeugen, Geschichten bewegen. Teile kurze Before/After-Storys im All-Hands: Was war das Problem, welche Aktivität, welches Verhalten hat sich geändert? So wächst Akzeptanz. Poste eure schönste Erfolgsgeschichte – sie inspiriert andere.